配送・送料について

佐川急便/沖縄・離島はゆうパック
配達業者は選択できません。株式会社INCLUDEよりの発送となります。
商品の到着は基本的に弊店出荷日の翌日となっていますが、午前中の配送時間のご指定を頂きました場合は弊店出荷日の翌々日になる場合がございます。
(離島などの一部地域は除きます)

土・日・祝は商品の出荷業務をお休みさせて頂いております 

支払い方法について

クレジット決済

VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
上記カードがご利用できます。

クレジット決済の場合ご注文後すぐに商品を発送できるのでお手元に早く商品が到着致します。
※弊社休日及び13時以降のご注文の場合は、翌営業日の発送となります。

尚、商品によっては店舗と同時販売のため品切れになっている場合がございます。万が一商品の在庫不足や諸般の事情により配送が遅れる場合はお客様にご連絡致します。 
商品代引
代金引換配送の場合ご注文後すぐに商品を発送できるのでお手元に早く商品が到着致します。
※弊社休日及び13時以降のご注文の場合は、翌営業日の発送となります。

尚、商品によっては店舗と同時販売のため品切れになっている場合がございます。万が一商品の在庫不足や諸般の事情により配送が遅れる場合はお客様にご連絡致します

代金引換手数料432円のご負担をお願い致します。 
三菱UFJ銀行振込
お客様からのご入金確認後商品を発送致しますが金融機関休業日はご入金の確認が出来ませんので金融機関の営業日以降の発送となりますことをあらかじめご了承ください。
お振込先------------------------
金融機関名   三菱東京UFJ銀行
支店名     西宮支店(ニシノミヤシテン)
科目・口座番号 普通 4707818
口座名義    カ)インクルード
--------------------------------
 
ゆうちょ銀行(振替サービス)
お客様からのご入金確認後商品を発送致しますが金融機関休業日はご入金の確認が出来ませんので金融機関の営業日以降の発送となりますことをあらかじめご了承ください。

ゆうちょ振替の場合は、下記となります。
---------------------------
支店:四二八店 
科目:普通
口座番号:164148
口座名義:カ)インクルート゛
---------------------------
(記号番号:14250-1641481)
 

返品について

返品期限
■イメージ違いなど、 お客様のご都合による返品はご容赦ください。

■ご注文と違う商品が届いた場合などは速やかに交換させていただきます。また、商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が不良品もしくは、お届け前の破損をしていた場合は、 製造サイドの欠陥が認められた場合に限り交換品を無料にて配送させて頂きますので、到着後7日以内にメール・FAX・TELにてご連絡ください。 折り返し返品先の住所及び返品方法等ご連絡致します。

■不良品に関しては、原則としてお客様で梱包をして当社指定の場所へ送料着払いで配送頂きます。

■必ず弊社にご連絡いただき、商品受領手配が整ってからのご返送をお願い致します。 
返品送料
お客様のご都合による返品、交換にかかる送料や振り込み・振り替え手数料はお客様のご負担となります。

弊店に無断にて着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。
配送途中の汚損、破損などは運送会社により保証を受けてください。
 
不良品
1) 商品の品質のチェックについては、万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり、配送中に商品が破損していた場合、またご注文と異なる商品が到着した場合は、株式会社INCLUDE(tel.0797-61-0668)に電話でご連絡のうえ、商品到着後7日以内に当該商品をご返送ください。送料は弊社の負担で良品と交換または返品を申し受けます。
配送途中の破損や汚損の場合は運送会社により保証を受けてください(定形外郵便やクロネコメール便などの場合は保証が受けられません

2) ご利用者が、配達された商品を、上記1)以外の理由により返品することを希望される場合は、株式会社INCLUDE(tel.0797-61-0668)に電話でご連絡のうえ、商品到着後7日以内にご送付いただければ、下記4)に定める場合を除き、返品を承ります。この場合の株式会社INCLUDEの返送に要する送料等はご利用者の負担となります。

3) 返金はご利用者の銀行預金口座へ振込みとさせていただきます。振込みは株式会社INCLUDEに商品が戻り、かつ返金の際弊社がご利用者にお送りする振込依頼書にご記入・ご捺印されたものが、弊社に返送されてから一ヶ月以内に行うものとします。
※またクレジットカードご利用の場合でも返金は上記の通りと致しますが、商品代金はクレジットカード会社より当初お申し込み時の金額でそのまま請求引き落しされます。なお上記2)の場合、振込手数料はご利用者の負担とし、返金金額から振込手数料を差し引いて、振込み致します。 ※また2)の場合、商品お届けの際にご負担いただいた代引手数料及び送料は返金致しません。

4) 次の商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。
 ・一度開封、開梱またはご使用された商品
 ・弊社の責でない事由によりキズや破損が生じた商品
 ・商品到着後8日以上経過した商品
 ・セット商品を構成する一部のみの製品等
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 INCLUDE 
運営統括責任者名
岩橋真澄 
郵便番号
6691146 
住所
兵庫県西宮市名塩さくら台2−10−4 
商品代金以外の料金の説明
■お支払総額は以下の通りです。
  振込金額 :(商品代金合計)+送料
  振込手数料:お客様負担でお願い致します。

■【銀行振込】
  ・三菱UFJ銀行
    なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  ※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

■【代金引換】
  商品をお受取りの際に現金でお支払い頂く方法です。
  なお代金引換が一部ご利用頂けない地域もございます。
  手数料に関しては、お客様負担とさせていただきます。

■【カード決済】
  可能です。 
申込有効期限
■ ご注文は24時間受け付けています。但し、メール返信可能な時間帯は午前10時〜午後5時までとなります。
■ 営業日は月〜金曜の午前10時〜午後5時までです。
■ 土・日・祝祭日はメール確認が出きない事がございます。
■ 休日に頂きましたメールは休み明けに順次、ご返信致します。少し遅れることがございますがご了承ください。
 
販売数量
各商品の詳細にてご確認ください。
商品によっては店舗と同時販売のため品切れになっている場合がございます。
 
引渡し時期
■当方より確認メールの送信後お客様からのご入金を確認後3営業日以内に発送致します(到着日が3営業日以内ではありません)
悪天候や天変地異・争乱・テロ・戦争状態などの場合はこの限りではありません。
毎週日曜日と年末年始の当店休業日は商品の発送やお問い合わせはお休みさせて頂きます。
また、店舗の休業日などにより出荷が遅れる場合がございます。
万が一商品の在庫不足や諸般の事情により配送が遅れる場合はお客様にご連絡致します。 
お支払い方法
■代金引換(佐川急便eコレクト)
■銀行振り込み
 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内
 
サービス名
INCLUDE & ATMOSPHERE 
電話番号
0797-61-0668 
公開メールアドレス
info@19610.jp 
ホームページアドレス
http://19610.jp